لم يعمل التطبيق الرسمي لألمانيا لتتبع حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد بشكل صحيح أو حتى على الإطلاق بالنسبة لملايين الهواتف الذكية التي تعمل بنظام “أندرويد” على مدى أسابيع، وفقا لتقرير صحفي.
فقد ذكرت صحيفة “بيلد” الألمانية أن مستخدمي هواتف “سامسونج” و”هواوي”، على سبيل المثال، لم يتلقوا تحذيرات على الإطلاق، أو في الوقت المناسب، حال مخالطتهم لشخص مصاب بالفيروس.
وكانت المشكلة هي أنه تم إلغاء تنشيط وظيفة التحديث المستمر في الخلفية تلقائيا عندما لم يكن التطبيق مفتوحا، وهو ما فعله نظام التشغيل لتوفير طاقة البطارية.
وقال متحدث باسم شركة “ساب” الألمانية للبرمجيات، التي طورت التطبيق بالتعاون مع الحكومة الألمانية، في تصريحات لـ”بيلد”: “كانت هناك بالفعل مشكلة في الإصدارات السابقة من تطبيق كورونا-وورن فيما يتعلق بالتحديثات في الخلفية على أجهزة أندرويد”.
وتم تأكيد هذه المشكلة أيضا من قبل متعهد التطبيق، “معهد روبرت كوخ” الألماني لمكافحة الأمراض.
وجاء في بيان للمعهد وفقا للصحيفة: “المزامنة التلقائية في الخلفية أوقفتها بعض الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد”.
وذكرت وزارة الصحة أنه قد تم تحديد المشكلة مؤخرا، وتم شرحها في قسم الأسئلة الشائعة الخاص بالتطبيق، حيث تم توضيح كيفية الحفاظ على تشغيل تحديثات الخلفية.
وأكدت الوزارة أن التطبيق يعمل “في جميع الأوقات” وأن المشكلة تكمن في إعدادات “أندرويد”، والتي يمكن أن تعوق أي تطبيق.
ومن المفترض أنه تم إصلاح المشكلة بإصدار جديد للتطبيق تم إطلاقه أمس الاول الأربعاء.
ويعمل تطبيق كورونا من خلال تنبيه المستخدمين المجهولين إذا خالطوا شخصا أبلغ عن إصابة بفيروس كورونا المستجد في التطبيق.
تجدر الإشارة إلى أن استخدام التطبيق طوعي في ألمانيا.
وبحسب بيانات معهد “روبرت كوخ” في منتصف تموز/يوليو الجاري، تم تنزيل التطبيق حوالي 16 مليون مرة خلال شهر منذ إصداره.
